آموزش راهنمای ورود به سامانه بتا طرح الماس رفاه

راهنمای مشتریان که خود میخواهند اعتبار سنجی را انجام دهند، در صورتی که تمایل دارید میتوانید با تماس تلفنی، انجام این کار را فروشگاه صالحی بسپارید.

کمتر تر از ۵ دقیقه اقساطی خرید کنید ! بدون پیش پرداخت، بدون ضامن، بدون چک

تماس با فروشگاه صالحی و یا به همراه کارت بانک رفاه , به فروشگاه صالحی مراجعه کنید.

گام اول : ثبت درخواست اعتبار از سامانه بتا توسط فروشگاه صالحی
گام دوم : تایید اعتبار توسط بانک رفاه 
گام سوم : ثبت سفارش – تایید سفارش – ارسال کالا

 اقساط بلند مدت ۱۲ ماهه – ۱۸ ماهه

۱. ورود به سامانه بتا :

مشتریان استفاده از سامانه بتا با استفاده از تلفن همراه، تبلت یا کامپیوتر شخصی وارد مرورگر شده و آدرس https://www.refah-bank.ir/beta را در نوار آدرس تایپ کنند.
در صفحه اصلی سامانه بتا و از طریق فرم ورود مشتری (احراز هویت کارتی) مشتریان (خریداران) میتوانند با ورود اطلاعات کارت خود شامل شماره کارت، CVV2 و تاریخ انقضا با دریافت رمز یکبار مصرف موبایلی و ورود آن، وارد سامانه بتا شوند.

 چنانچه مشتریان پیش از ورود به سامانه قصد مشاهده پذیرندگان (فروشگاه های) طرف قرارداد با بانک را داشته باشند، میتوانند در پایین صفحه اصلی سامانه بتا مطابق شکل زیر از طریق گزینه “لیست تمام پذیرنده ها” اقدام نمایند

همچنین اطلاعات کلی راجع به سامانه بتا و طرح های اعتباری اقساطی آن در پورتال بانک به آدرس https://www.refah-bank.ir/beta موجود و در دسترس مشتریان قرار دارد.

۲. تکمیل پروفایل اطلاعات مشتری سامانه بتا :

در اولین ورود مشتری به سامانه بتا میبایست اطلاعات وی تکمیل گردد. به همین منظور پس از تکمیل پروفایل و ذخیره آن و همینطور تایید شماره موبایل مشتری، امکان استفاده از طرح های اعتباری/اقساطی سامانه وجود خواهد داشت.

۳. انتخاب طرح از بخش داشبورد سامانه بتا :

پس از تکمیل پروفایل، مشتری وارد بخش داشبورد سامانه شده و از میان طرح های موجود طرح الماس رفاه را انتخاب مینماید (در این طرح ۶۰ درصد آخرین حقوق واریزی مشتری به عنوان توان بازپرداخت اقساط ماهانه در قالب اعتبار برای وی در نظر گرفته میشود)

 ۴. اعتبار سنجی سامانه بتا :

پس از انتخاب طرح الماس رفاه، مشتری وارد بخش اعتبارسنجی سامانه شده و ضمن انتخاب گزینه “انجام اعتبارسنجی”، اهلیت اعتباری وی بر اساس آیتم های زیر کنترل میگردد.

۵. اختصاص اعتبار :

درصورتی که فرایند اعتبارسنجی مشتری به صورت موفق انجام پذیرد، اعتبار وی (حداکثر توان بازپرداخت یک قسط در یک ماه) در صفحه جدید طبق تصویر زیر نمایش داده میشود.
– در صورتیکه مشتری در هر یک از آیتم های اعتبار سنجی دارای نقص باشد، ضمن اعلام مراتب در همین بخش، اعتبار صفر برای ایشان نمایش می یابد.
– در صورتی که مشتری دارای خریدهای قبلی در سامانه باشد، مجموع مبلغ اقساط جاری وی از اعتبار ایشان کسر میگردد.
– چنانچه مشتری دارای اقساط وصول نشده در سامانه بتا باشد، تا تعیین تکلیف نشدن وضعیت اقساط گذشته وی امکان خرید مجدد از سامانه را نخواهد داشت.

۶. انتخاب پذیرنده از لیست پذیرندگان بتا :

پس از محاسبه و اخذ اعتبار از سامانه بتا، مشتری میبایست با استفاده از دکمه “انتخاب پذیرنده” نسبت به دریافت اجازه نامه برداشت از حساب بابت پرداخت خودکار اقساط خرید اقدام نماید (با تایپ بخشی از نام فروشگاه امکان جستجو وجود دارد).

 توجه ! چنانچه میخواهید که محصولات پاکشوما را خرید نمایید، میبایست در فهرست پذیرندگان : شرکت تولیدی اسنوا را انتخاب نمایید.

۷. امضای اجازه نامه برداشت از حساب بانک رفاه :

با انتخاب فروشگاه مورد نظر، اجازه نامه برداشت برای مشتری نمایش خواهد یافت که مشتری میبایست با انتخاب چک باکس تایید و سپس انتخاب دکمه “تایید و فعال سازی اعتبار” نسبت به تایید اجازه نامه برداشت از حساب خود اقدام نماید.

نکات مهم:

* امضای اجازه نامه برداشت از حساب برای خرید اقساطی از فروشگاه در طرح الماس رفاه اجباری میباشد.
* دریافت اجازه نامه خرید برای یک فروشگاه به منزله کسر اقساط ماهانه از مشتری نیست و کسر اقساط به شرط تعریف جدول اقساط توسط فروشگاه برای مشتری انجام خواهد شد. بنابراین اجازه نامه صادر شده و استفاده نشده، اقساطی را برای مشتری ایجاد نماید.

۸. مراجعه مشتری به فروشگاه صالحی و یا تماس تلفنی :

 انجام تمام مراحل خرید با تماس تلفنی و بدون مراجعه حضوری

پس از تایید اجازه نامه،مشتری میبایست به فروشگاه مورد نظر مراجعه کرده و نسبت به انتخاب کالا/ خدمات مورد نظر خود و نهایی سازی خرید اقساطی اقدام نماید.

نکات مهم:

* ثبت اقساط توسط فروشگاه مورد نظر با تایید مشتری و از طریق ارسال کد پیامکی به موبایل مشتری انجام میپذیرد و چنانچه در هنگام ثبت اقساط، پیامک مورد اشاره به موبایل مشتری ارسال نگردد، کد تایید مربوطه از طریق منوی پیامک در پنل مشتری (مطابق تصویر زیر) در دسترس خواهد بود.

امکان مشاهده جزئیات خرید های قبلی و وضعیت اقساط مشتری از منوی”خریدها”و مطابق تصویر زیر وجود خواهد داشت.

* امکان مشاهده وضعیت اعتبارسنجی های انجام شده برای مشتری از طریق منوی “اعتبارسنجی” مطابق تصویر زیر وجود خواهد داشت (در مواردی که مشتری پس از رفع نقص در آیتم های اعتبار سنجی قصد دریافت اعتبار از سامانه را دارد، می تواند از دکمه انجام “اعتبارسنجی مجدد” استفاده نماید)

* سوابق اجازه نامه های دریافتی مشتری از سامانه بتا از منوی “توافق نامه” و مطابق تصویر زیر قابل مشاهده میباشد.

 لیست پذیرندگان الماس رفاه از طریق لینک زیر قابل مشاهده است.

ورود به لیست پذیرندگان الماس رفاه

ورود به لیست فروشگاه های طرف قرار داد بانک رفاه